Ростелеком не справляется со своими обязательствами

 Я на протяжении нескольких лет пользовалась интернетом. Переехав в другой город я отключила интернет. В данный момент хочу опять подключить, но мне в который раз отказывают аргументируя отсутствием технических возможностей. Получается Ростелеком не развиваетесь, а теряете свои возможности??? (т.к. раньше были, а теперь отсутствуют) Или так же как 3-5 лет назад с просьбами о проведении телефонной точки говорили что нет возможности, точки отсутствуют (на очереди стояли 8 лет), но в соседнем котедже который выстроили в 10 метрах от дома сразу есть и точки и возможности подключения к интернету... У нас не многоэтажные дома, а частный сектор и подключение идёт от одного столба!!! 

Очень часто люди жалуются, что их просто "отфутболивают" бегают по 3-6 месяцев, а там появляются возможности подключения. Думаю, что всё это отсутствие технической возможности создаётся искусственно, С целью вымогания денег!!!!