Нарушение прав потребителей в ООО Континент (студия мебели)

14 апреля 2012г, заказали кухню в ООО Континент, который находится в "Мебельном Базаре" на 2 этаже. Заплатили предоплату 90% (сумма кухни состовляет почти 87 тыс рублей). Все сроки с установкой были просрочены, фактически полностью кухня была установленна 1 августа. При этом как оказалась установили не то что заказывали, самовольно поставили не те ручки, стёкла, и пластик на фасадах. Ошиблись в замерах( сместили вытяжку на 10 см). Руководство на звонки отвечало крайне редко, никогда не перезванивали, и очень часто врали. Общались с нами безобразно, грубили, бросали трубки. А в конечном итоге когда мы потребовали выплатить нам неустойку (по их договору 0,5% за каждый день просрочки), а по закану она составляет 3% за день, нас обвинили что мы хотим срубить с них "БАБЛА" (т.е. денег). Просрочка по установке составила 41 день( это без выходных).