1976
Жалоба,похвала или ответ?: ответ фирмы
Статус: Дан ответ

Получен ответ на жалобу Внимание! Телефонные мошенники! от компании МТС: "Благодарим Вас за обращение в Контактный Центр МТС.

Наталья, Компания МТС участвует в федеральной программе по борьбе с мобильным мошенничеством и реагирует на каждое обращение своих клиентов. Благодарим Вас за проявленную бдительность.

Для регистрации заявки в Службу Безопасности МТС отправьте, пожалуйста, письмо с подробным описанием ситуации, которая расценивается Вами как мошенничество, на электронный адрес: 911@mts.ru.

С подробной информацией о видах мошенничества и способах борьбы с ним ознакомьтесь, пожалуйста, на сайте Компании, перейдя по ссылке http://www.mts.ru/help/useful_data/safety/.

Мы искренне сожалеем о сложившейся ситуации и надеемся на продолжение сотрудничества.

С уважением,
Юлия Леус,
МТС. На шаг впереди".

Звонки прекратились после того, как делом занялась полиция. Автор жалобы сообщил, что в полиции города с него взяли показания для дальнейшего расследования.

Дата публикации: 01 октября 2012 в 15:02