|
Получен ответ представителей компании на жалобу: "Не рекомендую ЗА МАТРАСОМ. Не рекомендую ТэллСон".
В нем сообщается:
"Уважаемые покупатели! Обратите внимание, что сообщения подставных пользователей в интернете о якобы низком качестве нашей продукции не соответствуют действительности. Мы хотим, чтобы это понимали и вы – наши покупатели.
Нашим девизом является «качество определяет сон» и мы прилагаем все усилия, чтобы наши покупатели были довольны не только нашими товарами, но и уровнем обслуживания нашей розничной сети «За матрасом». Подтверждением нашей заботы о качестве продукции и сервиса является то, что продукция фабрики «Тэллсон» удостоена звания лауреата всероссийского конкурса «100 лучших товаров России», а система менеджмента качества предприятия соответствует требованиям международного стандарта ISO 9001:2008. Спасибо за понимание".