Протекает крыша

В нашем доме практически постоянно протекает крыша. Живу на 9-м этаже о все это течет практически на голову. Из-за протечки пришлось менять плитку в ванной, так как из-за сырости она просто отклеилась. Один раз крыша была отремонтирована, но этого хватило ненадолго. Сейчас отклеиваются обои, в коридоре вообще страшно смотреть. Обращения не дали ничего. А в квартире живет ребенок. Прошу помочь в решении этого вопроса, пока еще нет морозов.