Отсутствие отопления в жилом доме!!!

Здравствуйте! Просим Вас решить вопрос по отоплению жилого дома по адресу: ул. Красносельская,13. С 28 октября 2012 г. батареи отопления у нас остыли и больше температура в них не поднималась. Неоднократно делались заявки жителями 1 подъезда по номеру 268-10-00, операторы все записывали, но до решения проблемы так дело и не дошло. До настоящего времени в квартирах очень холодно, в некоторых доходит до +14, что не соответствует нормам. Предыдущий отопительный сезон был более теплый. Надеемся решить эту проблему общими силами как можно скорее. Замерзаем!!!