Постоянно отключают горячую воду

В Советском районе по адресу ул. Генерала Ивлиева, д. 33 каждый день отключают горячую воду, отключают в определенное время суток-  утром после 10 часов, т к , наверно, думают, что жители на работе, и вечером,после 23 часов-воды уже нет, видимо по причине того, что жители должны ложиться спать. Вода появляется утором около 8 часов.  После того, как воду снова дают пользоваться благом цивилизации невозможно ещё несколько часов, так как вода течет ржавая.
Также в доме периодически отключают отопление, а сами трубы во время подачи отопления чуть теплые, дом не прогревается и очень холодно.