Вечно пар из подвала улица Героя Поющева дом 31 подъезд 3

У нас в доме, а именно в 3 подъезде на протяжении последних 4-х лет в зимнее время из подвала идет пар, в следствии чего, дверь входная вся в наледи и не закрывается вообще!

Мы все жители этого подъезда исправно платим за домофон а дверь всегда на распашку.

При неоднократном обращении в Жилсервис 4 и ООО Наш дом, нас игнорируют и ничего не делают.

В Жилсервис 4 - директор перебрасывает всю вину на теплосети автозаводского района, а теплосети отвечают, что это не их вина, а вина Жилсервис 4! Замкнутый круг!

В результате окна в подъезде все заморожены при входе в подъезде ледяной каток и вечно открытая дверь.

Прошу принять меры и разобраться кто должен устранять данную проблему