Хамское поведение мастера ЖЭКА «Ярмарочный» микрорайон Мещера

В понедельник мою бабушку протопили СОСЕДИ СВЕРХУ. Я (А ИМЕННО ВНУК)сходил в ЖЭК, оплатил комиссию, чтобы пришел мастер из жека. Что вы думаете, мастер пришла с негативом изначально, так как, я с ней в контрах давно, по ранее возникавшим проблемам, и вела она с бабушкой - 88 лет (ветеран труда, которая прошла всю войну и 42 года проработала на заводе), по хамски: не представилась, постоянно перебивала, вела себя надменно, и в конце разговора перешла на личности, а именно, про мою семью отзывалась не лестно (есть 3 свидетеля этого разговора: бабушка, ее сын, тоесть мой дядя и соседка, которая протопила нас).Такое чувство, что СВЕТЛАНА ВЛАДИМИРОВНА забыла зачем пришла к нам  и занималась не своей работой, а занималась унижением людей!!!!!!

Мастер  пришла без бейджа и без корочки, что она из ЖЭКА. Осмотр она произвела везде кроме ванной и туалета. Пришла из ЖЭКА, элементарно, даже без метра, чтобы произвести замеры. Бабушка рассказала всю ситуацию мне, меня очень сильно возмутили ее деиствия и оскарбления, уже даже не в мой адрес, а в адрес пожилого человека - собственника жилого помещения. Сегодня 1 февраля, я пришел утром в жэк, ее на месте не было, а другой мастер с издевкой сказала, что мой акт искать не будет и ждите своего мастера СВЕТЛАНУ ВЛАДИМИРОВНУ, ТЕЛЕФОН 2475712. Когда она придет, она не знает и помогать мне не должна и не обязана.

Светлана Владимировна очень любит разговаривать на повышенных тонах, перебивать во время разговора и бросать трубки не воспринимая никакой критики в адрес своих заявок, по своему участку.

При разговоре у нее четкая интонация речи: "я вам ничего не должна и не обязана".

У меня вопросы: почему такие люди работают напрямую между дуком канавинского района и нами...., почему они себя так не корректо ведут, а эти люди лицо домоуправляющей компании!

Стыдно, что их ничему не учат и они не идут к людям на встречу. Я прекрасно понимаю, что у нее 38 домов но при всем при этом, она знала какая у нее работа.... кто ей сказал, что с нами, с жильцами, будет все легко и просто.

Прошу принять к ней меры -провести беседу как она должна общаться с собственниками многоквартирных домов....и хотя бы элементарно, чтобы она извинилась за свои слова.

Складывается впечатление, что она не знает четко перечень, что входит в ее непосредственные обязанности, как мастера участка. Рядом с ней в кабинете,  кстати, сидит другая ее коллега - точно так же, которая общается с людьми "вежливо" мягко говоря!!!!!!

Бабушка в 88 лет должна бегать за ней по участку, чтобы взять акт у нее за который она изначально заплатила!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!