Жалоба на водителя автобуса АС081/52 маршрута №12

26 марта 2013 года в 08-00 на остановке "Магазин" водитель маршрута №12 гос.номер АС081/52 отказался открывать дверь. в Сормовском районе постоянные пробки перед переездом. Атобусы производят посадку-высадку пассажиров не заезжая в "карман", а прямо на дороге, потому что не на всех остановках расчищено, и заехав в "карман" не всегда водитель может выехать. Водитель стоял на остановке и не открывал дверь! в итоге открыл свою дверь и сказал - "Пошла ВОН! Я не буду открывать дверь!" водитель на остановке простоял порядка 10 минут!!! Но так и не открыл дверь! ЧТО ЭТО ЗА ОТНОШЕНИЕ К ПАССАЖИРАМ??!!!!! Примите меры, пожалуйста!