Проблема с возвратом товара в магазине «Республика игр»

27.04.2013 в магазине "Республика игр" И.П. Егоров О.А. располагающемся в Т.Ц."Золотая Миля" мной был приобретен игровой диск с логической игрой. О том что игра полностью на английском языке и не имеет перевода меня при покупке не проинформировали, об этом я узнал когда попытался в нее играть дома. Играть оказалось невозможно т.к. английским не владею и появляющийся на экране текст перевести не могу. 2.05.2013 я отнес диск обратно в магазин и потребовал возврат денег т.к качество товара меня не устроило. Продавец Просиков М. предложил мне вместо 399руб. которые я заплатил за диск 100руб. мотивируя это тем что диск уже Б/У. После этого я потребовал письменный отказ и написал письменное заявление. Заявление у меня приняли и забрали диск на экспертизу при этом на время экспертизы в замен не предложили ни чего.До сих пор из магазина со мной ни кто не связался и на данный момент я остался без денег и без диска.