Работа ДУК Московского района

6 мая 2013 г. мною была подана заявка о восстановлении освещения на лестничной площадке 3-го этажа. Работа до сего дня (01.07.2013 г.), несмотря на многочисленные обращения в единую диспетчерскую службу, не выполнена. Причем, ситуация интересна тем, что при подаче заявки обещают срок ее выполнения 3-5 дней, в случае невыполнения принимают повторную заявку, а по ней срок выполнения не установлен. Получается, что подрядной организации выгодно вообще не выполнять работы по обращениям? Контроля за выполнением заявок нет, есть только служба принимающая их  и ни за что не отвечающая. Смысл всей этой структуры?