Мегафон не зачислил деньги при оплате через сайт

Если хотите сэкономить время, совершая оплату через сайт Мегафона – велика вероятность того, что потеряете и время, и деньги, и нервы.

Хотел оплатить мобильную связь через сайт http://nn.megafon.ru/. 29.07.2013 в 9:50 на мобильный пришло сообщение   с кодом. Ввел код, данные банковской карты – все по инструкции.

Пришла СМС от банка – 300 руб. со счета сняты. Однако в оплату они не поступили.  В этот же день обратился к оператору по номеру, указанному на сайте (дозванивался около часа). Попросили подождать сутки и составить обращение. 30.07.2013 в 9:16 составили обращение № 24522772.

31.07.2013 звонил оператору, выяснял судьбу обращения. Пришло СМС, что обращение принято к рассмотрению.  Снова связался с оператором. Тот потребовал чек, подтверждающий оплату. Сообщил, что платеж через сайт не предполагает выдачу чека. Мне было сказано, что раз нет чека, то нет подтверждения платежа.

При этом на сайте Мегафона нет информации о необходимости сохранять скан страницы, подтверждающий оплату.

В Мегафоне посоветовали обратиться в службу банка.

В банке сказали, что деньги с моего счета списаны, на счет Мегафона они не могут поступить, поскольку Мегафон не дает разрешения на перевод.

Составил повторное обращение № 245515404. Его тоже сих пор рассматривают.

12.08.3013 заехал в офис Мегафона. Мне сказали, что деньги вернуть могут. Но для этого мне нужно СЪЕЗДИТЬ В БАНК, ВЗЯТЬ СПРАВКИ О ТОМ, ЧТО ДЕНЬГИ СПИСАНЫ, ПОТОМ ПРИЕХАТЬ К НИМ, ОТДАТЬ ЭТИ СПРАВКИ, СОВЕРШИТЬ ЕЩЕ КАКИЕ-ТО МАНИПУЛЯЦИИ, И ОНИ РАССМОТРЯТ МОЕ ОБРАЩЕНИЕ.

Мегафон жжет!!!