Борьба с ДУКом Приокского района

5 августа 2013 года, в доме по адресу: Анкудиновское шоссе, 32 проводилась опрессовка системы отопления. В следствие проведения работ в моей квартире был повреждён радиатор отопления (вырвана пробка радиатора (сгнила резьба)), залит пол и испорчен линолеум и подложка под ним (двп). Работы производила нанятая ДУКом компания (назваться отказались). После обращения к работникам они пригласили мастера Шкиль Елену Анатольевну.

Ожидая последнюю, я обратился в адвокатскую контору "Чайка и Коллеги", где мне разъяснили, что согласно Постановлению Правительства РФ от 13.08.2006 №491 (ред. от 06.05.2011), за состояние системы отопления всего дома отвечает ДУК и он вправе нанимать любую компанию для исполнения этого надзора и проведения ремонтов. Получив от адвокатов полное разъяснение закона и своих прав я поехал на встречу с мастером производства работ.

По прибытии на место происшествия мастер авторитетно заявила, что я сам специально испортил радиатор и ей никакая экспертиза не указ и законы она знает лучше любого юриста. Акт о проливе она мне предоставить отказалась на основании того, что у неё нет с собой бланков и она подчиняется непосредственно ДУК.

Тогда мы составили акт совместно с соседкой нижней квартиры (она тоже пострадала).

Желая получить официальный Акт от ДУК, я 12.08.2013 года написал заявление в ДУК с просьбой разобраться в данной ситуации и предоставить мне необходимый документ.

На мои звонки в ДУК с просьбой о сообщении мне даты прихода комиссии и составления акта о проливе мне говорили, что моя жалоба рассматривается и нужно просто подождать, меня известят.

Позвонив в ДУК и пообщавшись с операторами я понял, что нужно обращаться к адвокатам.

29. 08. 2013 года я предоставил в секретариат ДУК адвокатский запрос о предоставлении мне акта о проливе.

30.08.2013 я получил официальный ответ (письмо) о том, что заявок от меня на неисправность системы отопления не поступало (зачем делать заявку когда всё работает?), Акт обследования датирован 05.08.2013. (интересно как комиссия по обследованию попала в квартиру без моего ведома?), что пролив произошол по причине отсутствия водоразборного крана. Поставлена подпись генерального директора и указан телефон исполнителя (Толстиков Н.В.).

Я позвонил г-ну Толстикову и спросил, как можно составить акт без выхода комиссии на место происшествия и почему Шкиль Е.А. датировала акт осмотра 05.08.2013.?

Толстиков предложил мне прибыть совместно на квартиру и убедиться в настоящем состоянии дел.

Мы были в квартире 03.09.2013, г-н Толстиков убедился в моей правоте, сделал необходимые фотографии и посоветовал мне не доводить дело до суда, а позвонить по телефону горячей линии и изложить свою просьбу о замене радиатора отопления и ремонт пола, что я и сделал.

24.09.2013 года я позвонил в ДУК операторам, мне ответили, что на мою жалобу опять отправили официальный ответ. Попросил его прочитать (он у них перед глазами), получил ответ - много работы если вам надо приезжайте и забирайте.

На данный момент времени я проживаю по другому адресу. В квартире тепло и сухо, но под моей квартирой на Анкудиновском шоссе ещё 4 квартиры, а стояк досх пор не отремонтирован, радиатор не заменён, уже холодно становиться.

Долго ещё нужно писать бумаги или ДУК будет выполнять свои прямые обязанности разберётся со своими подрядчиками. За коммунальные услуги платим регулярно, а помощи и ремонтов нет. В Автозаводском районе обходят квартиры с целью выяснения неисправностей и получения жалоб. В Приокском районе пошут официальные ответы.