1759
Жалоба,похвала или ответ?: жалоба

 

                                                                  ПУСТЬ ЗНАЮТ ВСЕ ! ! !

   Мама долго болела, умирала страшно и мучительно.6 ноября в 4 утра ее не стало. Я думала, что готова к этому, но смерть, видимо, всегда приходит неожиданно. Я плакала навзрыд, меня колотило. Первый телефон, который пришел в голову из назойливой рекламы, которую гоняют уже года три по "Сети НН"         " Нижегородская епархия организует достойные похороны 295-02-02". Мама была верующая, поэтому, слово епархия сыграло свою роль, да и телефончик уж больно запоминающийся. Дрожащими руками набрала телефон. Мужской голос ответил, что сейчас приедут. Приехали быстро, как будто за дверью стояли(вот бы скорая так летала).

           Молодой человек (Агафонов Сергей Викторович)  быстро начал заполнять бланки, что  нужно для похорон. В итоге за обмывание, гроб, катафалк, автобус и похоронную бригаду набежало 34 тысячи руб. Дороговато конечно для пенсионерки, но моя мамочка заслужила лучшего, я согласилась. Да и куда в этот момент еще звонить?

         Тут же приехал врач, сделал обработку тела, обмыл, одел ,положил черный пакет с формалином на лицо,сказал до 12 часов не снимать. Оставила с мамой, подъехавшую к тому моменту ее сестру пенсионерку и понеслась оформлять похоронку и место на кладбище. Гроб привезли без меня. И тут началось.  Когда я увидела  гроб  за 7 тысяч, у меня подкосились ноги. С рюшек во все стороны торчали и свисали нитки, через тонкую розовую просвечивающую ткань сияли черные доски. Добило меня, что гроб был без защелок. Кто хоронил своих близких, знают, как бьет по нервам звук заколачиваемых гвоздей. Я была в ужасе, но я тогда еще не знала, что ждет меня дальше. Когда  сняла маску-пакет с лица, я отпрыгнула от гроба: нос сложен вдвое набок, губы в пол лица. Это была не моя мама, а какой-то урод .Тело почти застыло, но нос, долго выправляя, удалось немного поправить. Звоню агенту.     Выслушав все мои претензии он начал торговаться предлагая скидки, при этом заявил мне, что вынос переносится с 11часов(как мы договаривались) на 1:30 час (в последствии я узнала что катафалк после 12 час стоит намного дешевле).Смирившись со всем (не кидать же родного человека из гроба в гроб).    

        Что было дальше страшно даже вспоминать. Перед выносом забежал парень бомжеватого вида в грязных трениках, от которого несло спиртным за километр, вырвал у покойницы из рук все что положил священнослужитель, заявив ,что он лучше знает, как надо. Пока несли со второго этажа, сердце у меня останавливалось несколько раз, когда гроб нагибался на бок и покойник чудом не вылетел из него. Пока несли от подъезда до катафалка, пьяная бомжеватая похоронная команда запела "Святы Боже" (видимо это и была организация похорон за 1тыс руб). Катафалк и автобус оказались старыми грязными и разбитыми ПАЗиками. Не доехав до кладбища посреди города катафалк сломался. Сколько шофер не пытался, завести его не удалось(Как выяснилось позже,просто закончился бензин). На улице темнело. Посовещавшись, команда "Ух" приняла решение. Ни кого не предупредив вытащили гроб и стали бегать с ним вокруг автобуса, видимо в процессе решая как его впихнуть в набитый людьми второй автобус. Обалдевшие люди в автобусе только успевали уворачиваться.  На заднюю площадку загружали гроб, одновременно в переднюю дверь на головы полетел надгробный крест. В общем, все впихнули в один автобус. До агента дозвониться оказалось невозможно, да и что толку. Простились с мамочкой у ворот старого кладбища. Заколоченный гвоздями гроб бегом понесли к могиле. И, о ужас: ткань с гроба сползла вместе с рюшами и развиваясь как флаги била по лицам идущим за гробом. Один из команды, небольшого роста могильщик, спешил с тремя лопатами на плече, торчащими в разные стороны острыми лезвиями, обгоняя толпу по узким проходам кладбища и чудом не снеся кому-то голову. Закопав гроб, самый шустрый спросил нравиться ли нам холмик, и в благодарность запросил 800 руб - "каждому". Это было последней каплей, и мой муж не выдержал. Еле сдержав его, что бы, он не закопал их рядом, команда исчезла. На обратном пути к поминальному столу заботливый шофер, переживающий за коллегу, остановился и слил ему бензин. В общем, слава Богу, к ночи помянули.

       Впоследствии, выяснилось, что к епархии эта контора не имеет отношения. Но тогда напрашивается вопрос: Как же столько лет идет реклама, а епархия молчит? Значит,  причастны и в доле? Иначе, как можно так равнодушно молчать. Может быть власть которую мы выбираем наконец наведет порядок хотя бы в этой сфере услуг, где обезумевшие от горя люди мечутся в ужасе видя безобразное отношение к их близким и любимым покинувших этот мир. Все кто были на похоронах 50 человек, уговаривают меня идти в суд, все, как один пойдут свидетелями. Но дело не в том, чтобы отсудить какую-то компенсацию, хочется чтобы никто больше не пережил этого ужаса. У меня сейчас нет сил и здоровья бегать по судам, видимо ,как у всех остальных, кто пользовался  услугами "Нижегородской Ритуальной Компании" ИП Черкунов Б.В.СвидетельствоИП №305525609500020 выдано 05.04.2005г. А Бог накажет их, в этом я не сомневаюсь.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Дата публикации: 12 ноября 2013 в 00:37
Автор: koshunstvo