Жалоба на Сбербанк

У меня приставы заблокировали карту. Разобралась с приставами деньги обратно 21 ноября вернули а вот карту до сих пор не разблокировали. Документы пристав отправил в сбер еще 19 ноября. 26 ноября я сама лично отвозила повторно документы у меня их приняли, дали номер телефона , я позвонила, сказали что разблокируют карту в течении суток. Тишина. Звонила 26.11.2013, 27.11.2013. Сегодня 28 ноября и опять тишина. Что это такое??? Что за работники ??? Видела я как они там работают: табуном курить ходят и стоять языками чещут по пол часа и это в ценральном банке.