Не работает радиатор отопления в подъезде!

Подскажите что мне сделать чтобы дук советского района все таки выполнил мою заявку.

Дело в то, что в подъезде #1 дома 48 по улице Ижорская уже несколько лет не работает радиатор отопления. Он разморозился зимой несколько лет назад.
На протяжении последних 1, 5 я неоднократно обращался в дук советского района с просьбой отремонтировать или заменить этот радиатор. Но мои заявки так и остались без ответа. Вот в очередной раз наступила зима, а в подъезде все так же холодно. Из-за этого в квартире на кухне на смежной с подъездом стене отваливаютс обои, образуется конденсат и плесень.