Бездействие ДУК Московского района

ЗДРАВСТВУЙТЕ ! Наша проблема по замене ржавых водопрододных труб . Я обратился в ДУК по ул ЛЮКИНА Д3 

13 ОКТЯБРЯ 2013 ГОДА подал заявку на замену старых ржавых водопроводных труб , моя квартира является муниципальной собственностью (7 этаж ) ул Коминтерна 6/1 кв 177 , оплату за коммунальные услуги произвожу ежемесячно в полном объёме . Трубы в квартире не менялись с 1978 года , трубы все прогнили . Мою заявку постоянно без причин закрывали , ни каких объяснений по поводу закрытия мне не давали . В январе 2014 года я приехал по ул ЛЮКИНА Д3 с требованиями чтобы пришёл мастер и осмотрел состояния труб . 

13 января 2014 года пришёл мастер и осмотрел состояние труб , в акте осмотра где я расписался было написанно канализация в аварийном состоянии ,замена стояков холодной и горячей воды . Но мастер составил только один экземпляр и сказал что в течении месяца нам заменят трубы . Я приехал в ДУК по ул люкина д3 и сотрудник ДУКА сказала что нам отказали не называя причин . Я попросил мне выдать дубликат акта о состоянии труб и дубликат отказа на что мне было сказанно что они такие документы не выдают и назвала мне только номер акта МС 011397 ОТ 13 ЯНВАРЯ 2014. Я ОБРАТИЛСЯ В ПРОКУРАТУРУ НА БЕЗДЕЙСТВИЕ ДУКА по ул люкина д3 с жалобой разобраться в моей ситуации .

7 марта 2014 позвонили  мне  по телефону не представляясь и сказали чтоб 11 марта 2014 мы были дома придут по поводу труб .

11 марта пришли две женщины и мужчины не представляясь осмотрели и сфотографировали трубы и сказали что трубы прогнили и проржавели по нашей вине ,потому что мы не ухаживали за трубами . Сказали что трубы менять не будут и порекомендовали трубы зашкурить и покрасить 

Я КОТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОГЛАСЕН С РЕШЕНИЕМ .ПРОШУ ВАС РАЗОБРАТЬСЯ В ДАННОЙ СИТУАЦИИ , И ПРИНЯТЬ СООТВЕТСТВУЮЩИИ МЕРЫ.