Ненавистный ДУК Приокского района.

Здравствуйте! Вчера 22.04.2014. я обнаружила в 11 утра отсутствие горячей воды,я позвонила в аварийно-диспетчерскую службу,дозвонилась не с первого раза,долго не брали трубку,когда взяли  мне сказали что аварий нет и отключений воды они не производили,и не знают почему горячая вода в нашем доме отсутствует. Я попробовала дозвониться в ДУК,но никто не брал трубку,полчаса просидела на телефоне. Я уехала по делам,и сейчас в 19:20,когда вернулась,обнаружила что воды до сих пор нет!! Я опять позвонила в аварийку,на что мне было сказано,что они понятия не имеют почему нет воды,у них нет ни аварий ни плановых отключений,и мол звоните в ДУК и спрашивайте с них. Проблема в том,что ДУК работает до 17 часов, а когда я звонила днём никто не брал трубку! Через 20 минут после звонка в аварийную службу воду включили,но я рано радовалась ибо в 22:30 её опять отключили! Теперь возникает вопрос,кто самовольно отключает горячую воду на почти весь день?Внизу,на подъезде никаких объявок нет! Сегодня 23.04. воду в 6 утра включили,а потом опять выключили! Сейчас обед,воды нет,я с 11 утра тщетно пытаюсь дозвониться до аварийной службы,до ДУКа,но там никто не берет трубку! Я звоню на более чем на 5 телефонных номеров,но бесполезно!