|
Получен ответ на жалобу "Хамство кондуктора" :
Согласно п. 3.1.5. постановления правительства Нижегородской области от 21.01.2005 года при проезде в общественном транспорте по требованию контролирующих лиц граждане обязаны предъявлять документ, удостоверяющий право на льготы. Если в указанном документе отсутствует фотография - дополнительно документ, удостоверяющий личность гражданина. Кондуктору Шишкиной Ж.Ю., работавшей 29 марта 2014 года на автобусном маршруте № 40 гос. № В 745 МТ, за грубость и нетактичность по отношению к заявительнице объявлено замечание. Кроме того, с Шишкиной Ж.Ю. проведен дополнительный инструктаж по культуре обслуживания пассажиров при работе на маршруте.
Руководство МП Нижегородпассажиравтотранс» приносит извинения за действия сотрудника филиала.
Директор Департамент транспорта и связи А.А. Гусев.