Возврат стоимости сертификата ПДО

Добрый день!!!

20 октября 2012 г. в Магазине М.видео по адресу г. Нижний Новгород, ул. Веденяпина, д.2б мною был приобретен домашний кинотеатр и вместе с ним сертификат ПДО на 2 года №010748122 стоимостью 990 (Девятьсот девяносто рублей). 24 мая 2014 я обратилась в указанный магазин с заявлением о возврате денег за сертификат, т.к. в течение этого срока им не воспользовалась и в сервисную службу не обращалась. На данное заявление я получила письменный отказ в выплате (исх. №291 от 25.05.2014), со ссылкой на ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей", согласно которому потребитель вправе отказаться от исполнения договора оказания услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением  обязательств по договору. Далее было указано, что я обратилась в магазин за 149 дней до окончания срока действия договора,и что с момента заявления требования о расторжении договора возмездного оказания услуг мне подлежит выплата за сертификат ПДО в размере 202 рубля. Данная сумма определяется путем вычета из стоимости договора фактически понесенных затрат.

Прошу дать мне разъяснения по поводу сложившейся ситуации: правомерны ли действия магазина, если я не обращалась  в их сервисную службу и никаких затрат магазин фактически не понес. Если магазин нарушает мои права, прошу оказать помощь в возврате денежных средств за сертификат ПДО.

Заранее благодарна.