Невыполнение своих обязанностей ДУКом

09 апреля 2014 года обратилась с заявлением в ДУК Ленинского района г.Н.Новгорода о замене стояка полотенцесушителя в ванной, так как ремонту труба не подлежит, идет течь в месте сварки (заключение слесаря). Первоначально срок был определен 30 июня, затем 30 сентября. Периодически я звонила в ДУК, мне отвечали, что им некогда моей трубой заниматься. С нетерпением ожидаю прорыва, чтобы подать в суд на возмещение материального ущерба.