нет воды 6 дней!!!

Мы проживаем по адресу ул Коминтерна д.18 на 7 этаже 9 этажного дома, 1 января прорвало стояк с горячей водой на 3 этаже,приехала аварийка отключили горячую и холодную воду, 4 января приехал слесарь заменил часть трубы,воду включили. 7 января прорывает опять стояк с горячей водой между 2 и 3 этажем!!! Всеми жителями осуществлялись звонки в домоуправляющую компанию обслуживающую наш дом. Изо дня в день нас кормили обещаниями 'мастер подойдет до 17.00','у вас нет жителей,мастер приходил' и т.п. В итоге мастер пришел 13 января и отказался устранять прорыв трубы. Просим Вас разобраться с данной ситуацией.