975
Жалоба,похвала или ответ?: жалоба

Связавшись с этой конторой для перевозки мебели (в Нижнем Новгороде), Вы рискуете заплатить до 5 (пяти!!!) раз более нормальной цены! Прошу макс.репост - надо же остановить жлобов)

Это была амбула. Теперь, собственно, история в красках.

Потребовалось мне перевезти стенку с квартиры на квартиру. Попутно вынести со второй квартиры старую мебель, ну и по мелочи. Диспетчер по указанному на визитке телефону сообщил мне цену найма машины (500р в час) и двух грузчиков (300р в час каждому), уточнив, что минимальный заказ - 2 часа. "Ну, где-то 2200-2400 выйдет" - прикинул в конце разговора он. Нормальная цена, подумал я. Учитывая, что и год назад за переезд другим грузчикам я заплатил столько же при похожих условиях.

В день переезда грузчики появились за полчаса до обозначенного в заказе времени и сунули мне под нос бумажку на подпись - прейскурант на их услуги. Прочитав вверху цены из вчерашнего разговора с диспетчером, я не стал углубляться в мелкий шрифт)) Напрасно)))

Далее создаётся суета, в которой, мне приходится подмахнуть согласие с расценками практически не глядя. Бригадир радостно забирает подписанную бумажку и, ни слова не говоря, начинает вынос мебели в подъезд. Попутно, не спрашивая меня ни о чём, грузчики снимают дверь с петель. (А в последствии "забывают" до прямой просьбы вернуть её на место)

Ещё раз - никаких слов про мелкий шрифт, про осознанность моей подписи и понимание ценообразования - ни слова.

40 минут прождали машину у подъезда. У засыпаемых снегом вещей)

Ладно, удачно переехали, вынесли старое из квартиры, загрузили новое. 

Ну, почти удачно - велотренажёр сломали.

Начинаем расчёт:

Я: ОК, 3 часа грузчиков, включая 40 минут ожидания, 2 часа машины. Ничего не упустил?

Бригадир: да, сейчас я посчитаю всё по прейскуранту, включая все проносы тумбочек и шкафов, подъём на этаж и спуск, сборку и разборку мебели и т.п. За опоздание и поломку скидочку предоставим.

Ок, говорю, посмотрим на финальную сумму)

Заканчивает расчёт и с гордостью объявляет сумму - 12000р с мелочью!!!

На вопрос, почему столько, отвечает, что кроме аренды грузчиков пронос каждой тумбочки и шкафа через каждый этаж в каждом направлении тарифицируется отдельно(!!!)

(Теперь понятно, почему перед выносом старой мебели они её разломали - больше проносов получилось))

Все наши такелажные работы, говорит, удовлетворяют требованиям Роскомнадзора, готовы предоставить счёт фактуру и кассовый чек)))

Интересно, а что же входит в стоимость часа аренды грузчика??? Перекур?)

На вопрос, почему цена отличается от стоимости такой же работы, которую я заказывал у других год назад, нагло лепечет что-то про курс евро и цену на нефть, которая выросла за последние сутки аж на 2 доллара за баррель)))

Диспетчер отказался от своих вчерашних слов про 2200-2400 и порекомендовал разбираться с бригадиром грузчиков (мне из офиса не видно, какие работы выполнялись), а потом бросил трубку.

Долго торговались с 3000 с моей стороны и 5000 с его до 4000, потом он увидел последние 200р в моём кошельке и попросил накинуть)))

Схватил 4200 и выбежал из квартиры.

 

Резюме: развод в чистом виде. Люди, не ведитесь! Упоминание Закона о защите прав потребителей (введение в заблуждение и кабальный договор) и уверенность в себе сразу снижают планку ожиданий более чем в 2 раза (с 12000 до 5000), далее - как повезёт при торгах))) И это с организацией, хвалящейся Роскомнадзором и счёт-фактурами)

Никаких бумаг, естественно, у меня не осталось - никто и не планировал их выдавать.

А ведь кто-то им платит по их желаниям...

Разводятлы!

Дата публикации: 16 февраля 2015 в 16:36
Автор: Scarabey2001