подъезд без уборщицы

Живу по адресу Н.Новгород Героя Попова 1 подъезд, подъезд не убирается никогда. Неоднократно делала заявку по тел.2681000 на уборку , которую принимают и все. На мой вопрос через 11 дней, почему не исполняют, диспетчер отвечает, что это не в ее компетенции. Отправляет меня на Таганскую 10. Вопрос: 1. Зачем создан этот центр, енсли он не имеет никокой власти и рычагов управления? Повлияйте на ситуацию, назначьте нам уборщицу, не можем мы бегат с жалобами , мы работаем, платим Вам зарплату.