ДУК Московского р-на бездействует!

Здравствуйте! В подъезде дома №77 по ул. Мечникова (Московский р-он) неизвестные выбили стекло. 07 августа 2015г. мы позвонили в ДУК -оставили заявку на замену стекла и в этот же день написали там письменную заявку за № 0277-0008 от 07.08.15. В конце августа я позвонила, поинтересовалась - когда же заменят стекло? Ответ был:  наряд-задание получено и замена произойдет до 04.09.15г. Естественно, замены не произошло. 07.09.15 я звоню в ДУК снова и вот такой ответ получила:  более 1 мес. ДУК составлял акт, о том, что стекло разбито и требует замены (не пойму, что можно писать в этом акте целый месяц!!!!), наряд-задание № 756 получено и замена произойдет до 30.09.15. Ответственный Корниенко Николай Петрович. Итог - стекло разбитое на месте, подъезд у нас не отапливается, на улице - заморозки! Подскажите, куда еще жаловаться, где найти управу на ДУК?