ДУК Ленинского района совершенно не реагирует на обращения граждан

В очередной раз обращаюсь к Вам с просьбой помочь заставить работать ДУК Ленинского района. Он совершенно не реагирует на заявки своих жителей! Мы неоднократно обращались с жалобой на отвратительный запах канализации из нашего подвала. В подвале постоянные протечки. Запах канализации не только в подъезде, но и в квартирах. Помогите, пожалуйста, решить нам эту проблему!!! Жильцы дома 4 по улице Глеба Успенского, 3 подъезд.