Крыша протекла

Здравтвуйте, уважаемые "Заступники простого народа))) Хочу сказать о наболевшей проблеме всего нашего дома! Вот уже который год в доме 34 по ул Страж Революции протекает крыша, да не просто протекает, а ручьями течет осенью и весной с потока, так же отсутствуют отливы воды, струи текут по фасаду, образуя трещины и пятна плесени. Если смортеть не дом со стороны ул Клюева, можно наблюдать большущую трещину. Жильцы 3-х этажей в межъсезонье на успевают собирать воду в тазы и ведра. ЖЭУ и ДУК Московского р-на, конечно, в курсе проблемы, но ничего дельного не предпринимают, ждут чего-то. Приходят, лазиют на крышу, сбивают снег зачем-то, а сбивая снег, наделали новых дырок в крыше, чуствуем, весной потоп будет покруче!  Нам просто необходимо провести капитальный ремонт кровли, ДУК даже заявление не принимает, всё находит какие то отговорки. Просим Вас всем домом заняться нашей проблемой.