52 автобус невозможно дождаться

Хотелось бы обратиться в управление транспорта города Нижнего Новгорода, в связи с неудовлетворительной работой автобуса маршрута 52. 11 июля 2016 г. ожидала данный маршрут на остановке 2 микрорайон Мещерского озера с 13 часов 35 минут до 14 часов 50 минут и не дождалась, провела на остановке больше часа. Куда девается автобус? Другого транспорта до улицы Родионова (остановка Станция переливания крови) нет, ни маршруток ни других автобусов. Почему например 66 автобусов за это время прошел несколько раз хотя также есть 66 маршрутка. У меня больные ноги и нет возможности скакать с пересадками, каждый раз зайти в автобус и выйти получается очень нелегко. Простояв почти полтора часа в результате пришлось ехать с пересадкой. Очень прошу усилить контроль за соблюдением водителями 52 маршрута раписания так как по видимости они где то стоят и попросту не хотят ехать в рейс, иначе не обьяснить потому что других автобусов и маршруток, при необходимости штрафовать и заставлять соблюдать расписание, или отмените этот автобус вообще к такой матери чтобы не надеялись и не ждали!