Бездействие ДУК в аварийных ситуациях!

Добрый день! Если честно, уже не верится, что кто-то поможет в этом безобразии, но с последней надеждой обращаюсь к вам!

Это уже далеко не первый случай равнодушия и бездействия нашего ДУКа! Примерно месяц назад у меня в квартире на кухне выбило гофру из канализационной трубы из-за засора центральной канализации. Аварийная служба никаких работ проводить не стали, а из ДУКа по данному обращению так никто и не вышел по нашему адресу. Мы своими силами, как смогли прочистили слив и востановили водоснабжение. Вчера 01.11.2016г. повторно произошла такая же ситуация. Пришли слесаря из ДУКа, всё посмотрели, сказали, что нужно чистить весь стояк (моя квартира на крайнем, 9-ом этаже). Сразу после их ухода снизу сливной трубы потекла чернота! Они вернулись. Сказали что трубу так же нужно менять, так как она прогнила (труба капитальная, отвод от стояка). Сегодня я повторно отпросилась с работы, время уже 14:15, но ко мне так никто и не вышел! Мастерша ЖЭКа ещё вчера не договорив со мной бросила трубку и больше не отвечала на звонки! Сегодня я звонила начальнику ДУКа - там так же решать проблему не торопятся! У меня уже вторые сутки нет возможности пользоваться водой на кухне! Воняет канализацией, так как там всё открыто! И существует угроза пролива всех восьми этажей, которые находятся подо мной! ПОМОГИТЕ!!! ул. Коминтерна, 18-135 Акатова Татьяна Николаевна 8-908-232-4038