В администрации Нижнего Новгорода создано управление по работе с обращениями граждан.

В структуре администрации Нижнего Новгорода создано управление по работе с обращениями граждан, которое входит в состав департамента организационно-кадрового обеспечения. Ежедневный прием жителей специалисты будут вести по адресу: переулок Чернопрудский, дом 4.

Кроме того, два раза в месяц с нижегородцами будут встречаться заместители главы администрации города. Градоначальник личный прием будет проводить ежемесячно. В районах Нижнего Новгорода продолжат работать территориальные приемные главы администрации.

Контактные телефоны: отдел писем - 439-16-90, общественная приемная - 439-18-29, 439-01-78, для записи на прием - 411-93-70. Начальник управления - Оксана Владимировна Дектерева.

Справка. За 8 лет работы в приемные обратилось более 100 тысяч нижегородцев, из них около 50% - пенсионеры. Ежемесячно в общегородскую и территориальную приемные с устными обращениями приходят около 3 тысяч человек, более тысячи человек приносят письменные заявления. Среди обратившихся 20% составляют ветераны и инвалиды Великой Отечественной войны, нижегородцы с ограниченными возможностями, дети-сироты и многодетные семьи. Вопросы поднимают разные, вплоть до совета, как обновить плитку для ванной  Керамин. Около 50% поступивших обращений решаются положительно, по остальным даются разъяснения.