Могут пострадать три тысячи клиентов «Ланты-тур»

Около трех тысяч россиян могут пострадать в результате приостановки деятельности компании "Ланта-тур Вояж", объявившей о финансовых трудностях. "Точных цифр о том, сколько сейчас клиентов этого туроператора находится в аэропортах Москвы и за границей, пока нет. Мы эту информацию у "Ланты" запросили, но пока от компании никаких списков не получили и с руководством связаться тоже пока не удалось", - сообщил руководитель пресс-службы Ростуризма Олег Мосеев.

Однако, по словам Мосеева, "по разным экспертным оценкам, в целом речь может идти примерно о трех тысячах россиян, купивших туры у компании". "В их число входят те туристы, которые не смогли улететь из Москвы накануне, кто не сможет этого сделать в ближайшие даты и плюс те, кто находятся за рубежом", - пояснил он.

Глава пресс-службы ведомства напомнил, что в субботу утром Ростуризм организовал работу "горячей линии" 7 (495) 607-71-17, по телефону которой клиенты "Ланта-тур" могут получить консультацию специалистов". "Недавно мы приняли решение об открытии еще двух телефонов, по которым туристы могут обращаться за помощью, 7 (495) 607-39-49; 8 (985) 226-82-71", - добавил Мосеев.

Он также подчеркнул, что с самого утра после открытия "горячей линии" в Ростуризм начали поступать звонки от клиентов "Ланта-тур". Так, например, сообщил Мосеев, "один из звонков был из Гоа: туристы спрашивали, как им поступать, так как их обратные билеты не проплачены". При этом он отметил, что "случай с "Лантой" - это не ситуация с объявившей себя банкротом "Капитал туром". "В данной ситуации речь идет о серьезном страховщике, который постарается все обязательства перед клиентами выполнить, - сказал представитель Ростуризма ИТАР-ТАСС. - Мы рассчитываем, что финансового обеспечения компании (100 миллионов рублей) будет достаточно, чтобы удовлетворить претензии клиентов".

"Ланта-тур вояж" - одна из самых крупных компаний на российском туристическом рынке - в пятницу неожиданно приостановила свою работу. Компании больше 12 лет, она обслуживает такие направления как Таиланд, Вьетнам, Индия.

Вести.ру