Маршрутное такси №57 меня не радует…

Здравствуйте. Хотелось бы пожаловаться на водителя маршрутного такси №57. Сегодня 21.09.2012,  примерно в 18:20, я села на остановке «Новое Сормово», в данное транспортное средство, приобрела билет и поехала на улицу Касьянова. Но, к сожалению, водитель маршрутного такси №57, отказался меня довести до моей остановки, и очень НЕВЕЖЛИВО попросил меня выйти из автобуса, на остановке «Поликлиника №7», мотивируя это тем, что ни при каких условиях он не поедет через Касьянова, так там «пробка» и он не собирается в ней стоять, из-за одной меня. Деньги за проезд он мне вернул, но из автобуса мне пришлось практически выпрыгивать на ходу, т.к. он начал движение ещё до того, как я покинула салон. Это конечно не трагедия, но стоит ли портить настроение себе и другим людям в пятницу вечером…

Да и бывает, когда утром в будни в период с 8:00 - 8:15 я стою на остановке Касьянова, в ожидании маршрутного такси № 57, в сторону Сормово, водители данного маршрута часто проезжат мимо данной остановки. С чем же связано такое игнорирование?