Сидим без холодной воды

Почти сутки сидим без холодной воды.Не помыться,ни в туалет сходить.Отключили в обед 12 октября,никаких предупреждений о отключении воды не было. Вечером позвонили в аварийную службу, мол почему нет воды, и когда нам её всё-таки включат? Диспетчер ответила,что в квартире № 14 ремонт, замена сантехники, поэтому воду отключили. Включить воду они не могут, т.к. не уверены, что работы доделаны, есть вероятность, что затопит соседей. Самих жильцов кв.14 дома нет, поэтому помочь нам в аварийной службе никак не могут. Что за безобразие? По какому праву жильцы и сантехники отключают воду на такой продолжительный срок?Как с этим бороться? Причём уже не первый раз в нашем доме отключают воду, из-за замены сантехники, и никаких предупреждений об этом нет!!!