65 маршрут

Ежедневно по несколько раз приходится пользоваться автобусами, маршрутками №65.  К сожалению это единственный транспорт, который идет до работы. Я живу на ул.Комсомольской 46, а работаю на мончагорской 11Б. Несколько недель назад я ехала на работу в переполненном автобусе №65 (АС 411 -если не ошибаюсь), после того как освободилось место я села и тут же разорвала колготки. Хочу отметить, что когда я их разорвала, это заметила не только я, но и люди вокруг меня, так как сопровождалось это звонким хрустом. Из сиденья на которое я села торчали скобы. Я  обратилась к кондуктору. Кондуктор в насмешливой форме и с издевкой сказала мне, что это моя проблема и каким образом и где её решать она не имеет представления. Сменив нормальный тон несколько остановок мы переговаривались, пытаясь выяснить что мне делать и куда жаловаться. Кондуктор сказала, что она ничего не знает, на вопрос какая у неё фамилия мне было также отказано. После чего мне пришлось обратиться к водителю, тем самым вызвав негодование вновь вошедших и оставшихся пассажиров. Водитель порекомендовал доехать до диспетчерской и написать жалобу. Я написала жалобу, попросила диспетчера пройти в автобус и убедиться, что из сиденья где я сидела торчали скобы, продемонстрировала свою дыру на колготках. Диспетчер  все подтвердила. Я написала и сделала всё как мне сказали. На следующий день мне перезвонила диспетчер, сказав, что начальство колготками и такой ерундой заниматься не будет. 14.06.2011 мне вновь позвонили по тел.2524456 и сообщили, что жалоба рассмотрена, колготки я порвала в другом месте, так как кондуктор не подтвердила произошедшего, а мне в следующий раз надо звонить знакомым, работающим в этой сфере для того, чтобы правильно фоксировать данные нарушения. Моим возмущениям нет предела во всей этой истории от начала и до конца.