Необоснованное сокращение времени работы 146 отдела почтамтпа

Вчера в очередной раз столкнулся с сокращением рабочего дня почтового отделения №146, который находится в Советском районе. На мои вопросы почему и как, ответа вразумительного не последовало. Тогда я попросил утвержденное расписание, и мне дали вот эту филькину грамоту, подписанную неким Зиминым. Она не содержит ни печати ни штампа. просто роспись. Такой приказ любой может сделать на коленке.

Прошу принять меры и обосновать данное изменение, и оформить все бумаги в надлежащем порядке.

Так же прошу разобраться в отношении оскорбительной манеры общения начальницы этого отдела. Представится она отказалась.