C сентября месяца из крана с горячей водой течет холодная!

Добрый день. Уже и не знаем , что делать. Живем на ул. Строкина, дом 9. В будние дни с 8 до часов 20 вечера помыться невозможно - из горячего крана течет не тепленькая, а просто холодная вода. Сливаем минут 15 каждый раз. Пришел счет на оплату воды, которая по счетчику 1700р! Что делать и куда обратиться? Наш дом ТСЖ, к председателю уже обращались - он говорит, что это теплоцех или что то в этом роде виноват - а нам что делать? Имею ли я право отказаться оплачивать счет и куда с этим обратиться? И на кого в данном случае я могу подать в суд. Спасибо.