обманывают покупателей в магазине ТД «Растяпино»

Здравствуйте. Сегодня обманул мою сестру в магазине продавец (сеть магазинов Растяпино). Моя сестра сегодня (17 марта 2013 года) примерно в 18:30 пошла в магазин торговой сети Растяпино, который находится по ул. Комарова, 19А. При себе были наличные деньги примерно 200 руб. Стала она покупать мороженное, покупка вышла на сумму в пределах 80 руб. (5 шт. по 16 руб.), расплатившись, моя сестра получила сдачу (примерно 20 руб.). Данную сдачу сестра убрала в кошелёк. После чего, не выходя из данного магазина, она решила ещё купить себе пачку сигарет, которая стоит 50 руб. И когда продавщица дала ей сигареты, которые стоят всего 50 руб., то сумму покупки, которая была озвучена продавцом составляла 130 руб.

Выходит, что к проданной пачке сигарет, которая сестра купила, стоимость этой пачки сигарет всего 50 руб., продавщица ещё приплюсовала сумму ранее купленного и оплаченного товара (мороженное в колличестве 5 шт.).

Когда моя сестра начала выяснять почему так, то продавщица ничего и слышать не хотела, а стояла на своём, что сумма второй покупки составляла 120 руб. вместо 50 руб. После того, как моя сестра пригрозила обратиться по данному факту в органы полиции, то прадовщица была черезчур спокойна и сказала, что она никого не боится.

Когда сестра начала выяснять отношения по факту обмана со стороны продавца позволила себе грубое поведение, обращаясь к покупателю на "Ты" и даже посмела в грубой форме выгонять покупателя из магазина.

Прошу Вас помочь разобраться и наказать продавщицу, обманывающую честных покупателей, и если можно, наказать в денежном эквиваленте, так сказать рублём, чтобы ей не повадно было...так как ведь таким образом могут быть обмануты ещё многие честные покупатели!

За ранее Вам благодарен.