2689
Жалоба,похвала или ответ?: жалоба

Здравствуйте! Я гражданка РФ,1991 г.р. проживаю по адресу ул.Сергея Акимова 54. Прописана в Володарском р-не, п.Мулино. В нижнем Новгороде проживаю с мужем и ребенком,которому 9 месяцев. Уже больше полугода я не могу получить пособия по уходу за ребенком до 1,5 лет. А всё из за отвратительной работы сотрудников СОЦЗАЩИТЫ Канавинского района.

Началось всё с моего первого звонка в данную организацию. Узнала необходимый перечень документов для получения пособий. В течении двух недель собрала. Сделать мне всё это не так то просто, т.к. прописана в области, и с ребенком на руках. А многие документы просили по адресу регистрации.

После первой пробы подачи документов выяснилось, что меня неверно проинформировали,и назвали мне другой список необходимых документов. Из них-справка из налоговой о том,что я не являюсь ИП, и из центра занятости. Я поехала за этими справками в область по месту прописки(справки действительны 1 месяц). Собрала. И опять всё не то! Оказывается эти справки не нужны, якобы они сами делают запрос в эти службы. Хорошо. Попросили привести еще несколько справок. Привезла. И так раз 5, не меньше. В последний раз на грани терпения приехав в СОЦЗАЩИТУ я отдаю пакет документов, и мне сообщают что нет 2-ой справки от мужа,о которой я за 3 месяца слышу в первый раз!!! Привезла справку на следующий день. Ребенка оставлять не с кем!!!!!!

Девушка,оформляющая мои документы сказала,что через 2-3 недели уже деньги поступят на мой счёт. Подала документы 21 февраля. 15 марта позвонила в отдел детских пособий уточнить всё ли правильно с документами,и когда придут деньги. Мне сказали, что 20-ого числа они будут у меня на карточке. 20ого числа ничего нет. Звоню.Говорят: 19ого марта перевели деньги в Сбербанк,оттуда на карточку они идут 3 дня. Жду. 23 марта. Пошёл 4ый день. Денег нет. Звоню в СОЦЗАЩИТУ. Там девушка после того,как я назвала ей свои данные, зашла в базу данных, и сообщила мне о том, что выплата мне назначена, и деньги придут на след.неделе. На вопрос-"Почему на следующей неделе,если они уже в Сбербанке?"  Она ответила:"Не знаю". Я позвонила в Сбербанк. Там попросили предоставить № платежного поручения,от какого числа,и сумму.

Перезваниваю опять в СОЦЗАЩИТУ, чтобы уточнить данную информацию. Трубку берет уже другая девушка. Называю ей свои данные, она заходит в базу данных, и сообщает мне, что выплата мне назначенная только в апреле!!! Т.е. деньги я получу в конце апреля!!! Объяснила их схему работы, я конечно все поняла, - да как так можно работать??? И я не одна такая, которой предоставляют столько ложной информации из лени посмотреть нормально, что к чему. Буду жаловаться на таких работников в вышестоящие инстанции!

Дата публикации: 22 марта 2013 в 17:40
Автор: z-l-a-y-a