Отсутствие горячей воды

Здравствуйте, Олег Александрович. На подъездах дома № 10 крпус 6 по ул. Казанское шоссе было вывешено объявление об отключении горячей воды с 01 июля 2013 г по 14 июля 2013 г. Но сегодня уже 16 июля, а воды так и нет. Обратившись в "Жилбытсервис", ответили, что котельная не готова и неизвестно, когда дадут горячую воду. Очень просим Вас разобраться в данной ситуации и помочь нам. С уважением жильцы дома № 10 корп. 6 по ул. Казанское шоссе.