Случай в автобусе

Здравствуйте. Хочу пожаловаться на 11 автобус( ас 283 52рус - гос номер). Сегодня, 25 октября, около 9 часов я с моим мужем оплачивали проезд в этом автобусе деньгами номиналом по 2 рубля. На это кодуктор выразила свое недовольство в очень грубой форме. Видимо посчитала эти деньги очень мелкими. Обозвала моего мужа (ему 28 лет) молокососом и заявила на весь автобус, что эти деньги мы собирали у церкви на паперти.Фамилия и имя кондуктора нам неизвестно.Просим принять меры в отношении кондуктора, что бы пассажиры могли в хорошем настроении пользоваться общественным транспортом.Заранее благодарим.