Неисполнение обязательств по ремонту кровли дома

Мы семьей переехали в этот дом в 2006г. Уже тогда текла крыша. В общем коридоре на потолке были видны следы подтеков. С этого момента по текущий день работы по капитальному ремонту крыши сделаны не были, несмотря на две моих телефонных заявки МС025286 от 07.06.12 и МС110598 от 19.10.12. Сейчас площадь подтеков значительно увеличилась, капает в моей квартире и квартирах соседей (у которых есть маленькие дети). Стала гнить опорная балка кровельных конструкций, появился риск их обрушения. Я подал письменную заявку в ОАО "Домоуправляющая Компания Московского района" №49431 от 12.08.13 с просьбой о полном (капитальном) ремонте, но ответа так и не получил до сих пор. В квитанциях с 2006г. по текущий месяц есть строка "Содержание и ремонт", но почему-то на наши деньги до сих пор ничего не сделали.