Отвратительная работа ДУКа!

У меня в квартире протекает стена с сентября месяца,я оставила заявку чтобы ДУК решил эту проблему. Когда в течение месяца ко мне никто не пришел и не позвонил,я обратилась к ИМХОнн. Может совпадение, а может жалоба заставила пошевелиться, но ко мне пришел специалист для осмотра стен на предмет плесени. С безразличием все посмотрел и ушел,на прощание сказал что со мной свяжутся.

Шли дни, никто со мной не связался. Спустя 4 месяца я опять прошу ИМХОнн решить эту проблему, и администрация города дает ответ, что надо осмотреть при минусовой температуре. Это издевательство?! У нас с октября не было минуса на улице?!Дальше больше,я сама опять звоню в ДУК, а они мне заявляют что заявки-то моей как будто и нет! Что нужно письменное заявление. По телефону мне это никто не сказал!

Я обращалась к ним несколько раз насчет плесени! Я считаю,что это не исполнение своих обязанностей. Они должны сообщать правила приема заявки, а то я 4 месяца уже задыхаюсь от плесени, а недавно сделанный ремонт безвозвратно испорчен.