Поход в Пятерочку

Хотела бы оставить свой комментарий по поводу обслуживания в сети "Пятерочка" по адресу Юрловский проезд, 13. 

Так как ближайший магазин - это именно Пятерочка (адрес указан выше), я постоянно посещаю именно его. Совершаю покупки на немалые суммы. Обслуживание в этой точке отвратительное. Сама являюсь специалистом по связям с общественностью и знаю негласный закон - покупатель всегда прав. Как минимум с покупателем следует общаться уважительно. 

Сегодня у меня "накипело", ушла из магазина со слезами, никогда подобного не было! Кассирша открыто нахамила. Одной из позиций в моей покупке был холодный чай Липтон, который не проходил по кассе. Кассирша просто убрала его себе под столик, ничего мне не сказав. Последовал вопрос от меня - может тогда следует взять другой? На что она сказала - "ну вообще то да" (говорю в точности как мне было отвечено). Затем, когда Я (!!) принесла новый чай и сказала, что этим должны заниматься сотрудники, а не я, проползать через всю очередь за мной, мне ответили - "да Вы девушка а***ли, наша обязанность сидеть за кассой, Вам мы ничего не должны, если Вам надо сами берите". Затем кассирша поднялась со своего места и ушла (видимо чтобы уточнить как пробивать овощи по кассе), мне так же пришлось отойти к банкомату, чтобы перевести деньги со счета на карту (это заняло ровно минуту, пока пробивались мои остальные продукты и пока кассирша разбиралась с тем, как пробить овощи) и я слышала за спиной как касирша открытым текстом меня обсуждает с другими покупателями, использую ненормативную лексику и оскорбления. Тоже самое продолжилось после того, как я уже расплатилась и отошла от кассы. 

Скажите, это нормальное поведение Ваших сотрудников? Ваши сотрудники не выдают жалобную книгу, по моей просьбе позвать директора магазина или директора по качеству - прямым текстом посылают меня. Недавно я так же нашла заплесневелый, открытый сыр, который был не то чтобы с плесенью, он был ВЕСЬ синего цвета. В итоге пока я не принесла на кассу всю коробку с подобным сыром, персонал не сдвинулся с места!

Так же хотелось бы сообщить о близлежайшей территории магазина Пятерочка по этому же адресу. Рядом с магазином постоянно собираются бомжи и алкоголики, которые покупают алкоголь в магазине и распивают прямо рядом с дверьми. Однажды я вызывала по этому поводу полицию (это нарушение законов РФ). В следующий раз вызову еще раз. Возможно и Вы можете решить данную проблему. Очень не приятно идти в магазин и видеть подобные картины.