Произвол в ДУКе

Добрый день. Прошу помочь в решении моей проблемы, связанной с расчетами за холодную и горячую воду. Дело в том, что я 03 декабря установила счетчики на горячую и холодную воду в ванной и на кухне. Итого получилось 4 счетчика, которые я сразу зарегистрировала у инспектора ОРН и получила ответ, что со следующего месяца будут приходить квитанции с графами по счетчики. Только за март месяц пришла квитанция с графами, но только для 2 счетчиков. После этого я каждый месяц хожу к инспектору, который каждый раз, создает заявки, и обещает квитанции с 4 графами. В мае мне пришла квитанция с неизвестными показаниями за воду и плата  за воду увеличилась на 1000 руб. Как мне объяснили, что  это такая условная единица, которую обязывают платить тех, у кого есть счетчики дома, но они по счетчикам не платят. 09,06,2014 я ходила к директору ОАО "ДУК Московского р-на" Гундорову Александру Михайловичу, у которого снова писала заявление и который пообещал в течении 3-х недель написать письменный ответ на мое заявление и что в квитанции за июнь будут 4 графы по счетчику. Ответа не приходило, в квитанции все так же 2 графы. За квартплату до мая я платила регулярно, т.к. мне объяснили, что потом по показаниям счетчика мне сделают перерасчет. В мае мне сказали, что никаких перерасчетов не будет. Получается, что я полгода пользуюсь счетчиками, плачу по нормативам, а потом буду обязана еще раз оплатить воду по показаниям счетчика. Прошу вас помочь в моем требовании к ДУКу Московского р-на сделать мне перерасчет с декабря и обработать мои заявки на фиксацию 4 счетчиков в квитанции.  Помогите пожалуйста!!!