9253
Жалоба,похвала или ответ?: жалоба
Район: Советский

Не покупайте детские коляски в магазине "Дочки-Сыночки"! Я купил коляску Веяр Николь за 13800 рублей, и после оплаты обнаружил, что магазин "Дочки-Сыночки" устанавливает гарантийный срок всего лишь 3 месяца! Для детской коляски это просто смешно! Кроме того, это незаконно, потому что магазин не имеет права устанавливать гарантийный срок меньше, чем срок производителя (который для этой коляски равен 24 месяцам). Администратор магазина общаться с клиентами вообще не умеет. Я вместе с ней читал Закон о защите прав потребителей (ст.19 п.1), и она мне начала доказывать, что термин "Продавец" не имеет отношения к их магазину! Мамы и папы, будьте осторожны! Я написал жалобу их книгу отзывов и предложений (см. запись 28 октября) и в Роспотребнадзор, жду результат.
Мне очень нравился этот магазин - ассортимент большой, цены хорошие, консультанты доброжелательные, но этот инцидент напрочь отбил охоту покупать там что-либо.
Документы:
 - гарантийный талон магазина:


 - гарантийный талон производителя:


 - кассовый чек:

Дата публикации: 29 октября 2011 в 01:03
Автор: silence