Отключение холодной воды в домах по ул.Березовской

С утра 02.09.2014г. в доме 111 по улице Березовской и еще в ряде соседних домов отсутствует холодная вода. На звонок в деспечерскую службу ДУК получен ответ, что воды не будет до 15.09.2014г. в связи с проведение работ городским водоканалом. На звонок в водоканал дали ответ, что никаких работ на этом участке не проводится. Таким образом ДУК посылает в водоканал, а те обратно, а люди остаются без воды и никто ничего толком сказать не может. Как быть?