Нет отопления на пл. Комсомольской 10/3

Нет отопления, обращались по тел. "горячей линии" ДУКа, это результата не приносит в принципе, телефон так называемой "горячей линии" Мастака (подрядчик, отвечающий за вопросы ЖКХ), не отвечает в принципе, телефона 005, теперт, как я понимаю, не существует, на улице практически нулевая температура, в квартире почти так же. Для ДУКа этих проблем не существует...