ООО " УК Дом-Сервис НН" не подключает горячую воду уже год!

Добрый день! Проживаю по адресу: Советский район, ул. 1-я Оранжерейная, д.28а, 5 подъезд. С 2008-2014гг.  наш дом и наш подъезд в том числе обслуживало ТСЖ "Оранжерейное 28А", 6 лет мы жили без горячей воды с бойлером. С декабря 2014г. наш дом стала обслуживать организация ООО " УК Дом-Сервис НН". До сих пор, по настоящее время - декабрь 2015г., в подъезде 5 и 6 нет горячей воды, мы пользуемся бойлером, платим большие счета за электричество. У нас за этот период поменялось уже 3 бойлера, т.к. приборы не выдерживают постоянную эксплуататцию с жесткой водой. Я оплачиваю все счета, выставленные ДУК за квартиру, в том числе содержание жилого помещения. ООО " УК Дом-Сервис НН"  уже год только обещают пустить горячую воду. Без горячей воды в ваной комнате холодно, температура 17С, из-за того, что нет горячей воды и полотенце-сушитель холодный. В ванной сырость и грибок, белье не сохнет. Мыть маленького ребенка осенью и зимой в ванной невозможно. Прошу Вас, рассмотреть мою жалобу и ускорить пуск горячей воды! Также прошу рассмотреть возможность перерасчета за услуги - содержание жилого помещения, выставленные мне ООО " УК Дом-Сервис НН"  в период декабрь 2014-декабрь 2015. Спасибо