Хамство со стороны сотрудников маршрута 71 ИП Комраков

Добрый день! Сегодня 03.04.2016 в 9:30 утра ехала на маршруте Т71 гос. номер Н465ЕО152 от предпринимателя Комракова.

Т.к. на маршрутках езжу не часто, мелких денег с собой не было. Разъяренная кондуктор, увидев, купюру в 500 рублей пыталась выгнать из транспорта, ссылаясь на то, что размен денег для проезда, это моя проблема, о чём я - потребитель, должна была позаботиться заранее, вместо того, чтоб перед выездом на маршрут подготовить сдачу или размен заранее. Водитель заступился за кондуктора, и также начал общаться на повышенных тонах, вместо попытки урегулирования ситуации. В конечном итоге, успокоились только после того, как другой пассажир вошел в моё положение и оплатил проезд.

На мою просьбу представиться, и водитель и кондуктор отказались, словами: "Это у Каргина указаны все данные, а от нас нечего требовать! Не нравится, ездите на его (Каргина) автобусах!"

Прошу принять меры по устранению хамского отношения к пассажирам в транспорте.